多年以来，笔者曾先后为家电、信息技术、机械、化工、石油等行业的大中型企业以及科研院所，进行总体战略和专题技术创新战略两个层面的企业技术创新战略的咨询和研究工作。在这个过程中，我们深深地感受到技术创新对大中型企业的生存和发展，对企业竞争力的提升进而提升国家的产业竞争力，具有十分密切的关系。然而，现实中企业技术创新工作存在着明显的"短视行为"，技术创新工作与其应有的地位严重"错位"，导致我国大中型企业技术创新工作滞后。因此，摆正企业技术创新工作的位置，制定一个系统的技术创新解决方案对我国大中型企业具有非常的紧迫性。
一、大中型企业，特别是国家重点企业是技术创新工作的"火车头"和"中坚力量"
技术创新能力对一个国家、行业和企业的持续、健康发展非常关键，企业是国家技术创新体系的主体和最活跃的部分。但是，不同规模的企业对国家和行业技术创新能力提升的贡献和作用是不同的。
统计数据显示,大中型工业企业数量虽然只占规模以上全国工业的12.8%，但资产总额和净资产均占七成以上，销售收入和利润均占六成以上。其中，520户国家重点企业是大中型企业的杰出代表，在国民经济中具有举足轻重的地位。国家重点企业数量只占规模以上全国工业的2.9%，但资产总额占近六成，净资产占近七成，销售收入占四成多，利润总额占五成多。大中型企业，特别是国家重点企业，将是我国企业技术创新的"中坚力量"，责无旁贷地承担着通过技术创新手段，提高企业竞争力进而提高产业和国家竞争力的历史重任。
为提高技术创新能力，国家重点企业不断加大研发投入。据统计，2001年共投入研发费用425.1亿元，比2000年增长24.6%，占主营业务收入的比重由2000年的0.99%上升到1.13%，提高0.14个百分点。2001年，海尔集团公司研发投入近40亿元，居重点企业首位，占主营业务收入的比重达6.6%。研发投入增加为企业持续、快速发展打下了坚实的基础，增添了后劲。
二、大中型企业技术创新工作中需要提高的认识问题
1、企业技术创新工作需要克服"短视行为"。企业迫于生产、销售等各种短期任务的压力和影响，加上技术创新的时滞性、不确定性等特征，造成了企业技术创新的"短视行为"。企业一旦在生产经营中出现情况，技术创新工作往往让位于其他工作，造成技术创新工作与其应当的地位严重"错位"。孰不知企业今天的发展问题就是明天的生存问题。技术作为一种支持性手段具有为企业经营服务和提高企业竞争优势的双重作用：它既能够通过过程创新解决企业的生存问题，例如售前售后服务、生产支持、质量保障等；也能够通过产品创新改变现有竞争领域的竞争规则和创造全新的业务解决企业的发展问题，例如新业务、新产品、新技术、新市场等。
2、需要加强对技术创新工作规律的认识。正如经济工作有其自身发展的经济规律一样，大中型企业的技术创新工作也有其自身的规律和管理模式可以遵循。只有按照技术创新工作的规律行事，才能做好技术创新工作。目前许多企业对待技术创新工作往往急于求成，或比较片面，对其系统性、不确定性、时滞性、复杂性、积累性、双重性、统筹性等规律认识不清或不到位，影响了技术创新效用的发挥。
3、需要加深对技术创新初试条件的理解。目前，许多企业正处于转型时期，在习惯思维和经验主义的作用下，对企业的行业特点、发展阶段、技术基础和水平等诸多初试条件认识不清，对企业外部的机会、威胁和内部的优、劣势的分析和总结不够系统和深入，对企业技术创新工作的难点和重点把握不到位，导致要么过高地、要么过低地估计了企业技术创新的能力，在制订企业技术创新战略时出现偏差，解决问题的措施和方法针对性和适用性不强，技术创新工作不能取得应有的效果。
4、需要完善技术创新战略的内容。企业往往对技术创新战略所涉及的内容，例如技术创新目标、技术方向、技术定位、技术获取方式、技术资源配置等认识不全面，而且对他们之间存在相互依存、互动的关系不理解或认识不清，造成了技术创新战略内容的不完善，技术创新工作无法很好地运行。
5、需要优化技术创新实施工作机制。有许多企业，对技术创新工作的认识和战略等方面均做了大量的工作，但是由于没有一个完整的技术创新组织体系、恰当的运行机制、有效的科技人员评价激励机制和措施，导致技术创新工作绩效不明显，没有很好地发挥技术创新应当起到的作用，从而使人们失去了对技术创新工作的信心。
三、大中型企业技术创新战略系统解决方案总体框架
针对大中型企业技术创新工作中存在的问题，通过多年来对大中型企业技术创新管理咨询工作实践的总结和研究，我们认为解决目前国内大中型企业技术创新工作中存在的问题必须有一个全面系统、可操作性强的解决方案。这个解决方案应当遵循如下的框架、程序和内容：
1、技术创新战略目标层次
企业发展战略是企业技术创新战略的前提和条件,它决定了企业技术创新的目标和方向，因此，企业发展战略是技术创新战略的基础和出发点。企业技术创新战略系统解决方案的制订必须首先回顾企业发展战略的相关内容，得到明确的答案和正确的理解。对企业发展战略的回顾内容包括：
o 公司的业务范围及业务组合，公司所需具备的核心能力，高层次的业绩考核，近/远期的战略举措和管理重点等。上述内容直接决定了企业技术创新战略的目标和技术发展方向等。
2、技术创新战略层次
依据企业的技术创新能力等内部因素和企业的技术发展机会、产品市场机会等外部因素的认识和总结，确定企业技术创新战略的内容，主要包括：
o 确定企业近远期目标参数，设定企业分阶段的技术水平、能力等技术创新目标；
o 结合企业业务组合等战略相关内容，明确企业的技术发展方向；
o 根据上述内容和企业目前的技术能力，确定企业的相关技术发展方向应当分别在什么层次上开展技术创新工作；
o 确定企业不同的技术发展方向的获取方式，例如是引进、模仿、合作、还是自主创新等；
o 结合企业的人财物情况，确定在不同的技术发展方向下需要筹集和配置什么形式的、多少量的资源。
3、技术创新战略的管理层次
为保证企业技术创新战略的顺利实施和最终效果，必须有相应的技术创新体系、运作机制和保障措施，主要内容包括：
o 优化涉及技术创新组织架构、管理幅度、管理层次、职能分工等方面的技术创新组织模式；
o 在企业新的技术创新战略和组织模式下，完善和建立技术创新流程、项目运作规范和措施等运行机制；
o 建立和完善涉及科技人力资源配置、评价与考核、激励措施等内容的科技人力资源管理体系和具体措施。
四、当前大中型企业技术创新战略的重点、难点及解决措施
企业在制订和实施技术创新战略时，除了按照系统解决方案的分析框架进行全面的分析、研究和统筹规划以外，还必须抓住重点、难点，以此带动企业整个技术创新工作的起步和发展。
1、 技术选择
技术选择是大中型企业技术创新战略的基础和核心内容。公司在进行技术选择时，必须通过定性与定量研究相结合、内部与外部分析互补的手段和方法，以市场状况为起点、与公司技术创新能力相匹配，通过整合公司经营业务价值链与技术创新价值链，联结公司经营战略与技术创新战略的规划过程，对不同业务、不同技术方向的技术进行分层、定位等方面的选择。为确保形成技术优势并转化为产品优势和市场竞争优势，落实技术的获取方式和资源配置等方面的内容打下坚实的基础。
2、 组织体系建设
组织保障是大中型企业技术创新工作成功开展和实施的关键环节。结合各个企业的技术监测、创新决策、研发(R&D)、市场营销、工程化、资金投入、组织协调、知识管理等技术创新能力的不同，以及所处市场、产品、竞争对手等外部因素的差异，考虑我国大中型企业的发展历史，为了实现提高企业技术水平和尽可能多地拥有自主知识产权的目标，强化研究与开发（科研）在企业中的位置，我们认为目前技术组织体系的建设有两种基本组织模式可供选择，即：老国有企业的虚拟（或半虚拟）技术中心模式和新兴企业的实体中央研究院模式。
实体模式，即中央研究院模式，主要适用于主业突出、业务之间技术关联程度高、研发力量较强、研发投入较大、管理难度不大的企业，其研发项目人员主要通过内部和外部招聘的方式固定在科研机构中。
虚拟模式，即技术中心模式，主要适用于主业不突出、业务之间技术关联程度低、研发力量薄弱、研发投入不大、管理难度较大的企业，其研发项目人员主要来源于二级单位和外聘，随着业务和技术的发展逐步固定在技术中心中。
在两种基本模式之间，还可采用半虚拟（或半实体）模式，主要适用于主业比较突出，业务之间技术关联程度低、研发力量不均衡、研发投入不大、管理难度较大的企业。
上述组织模式还包括相关管理职能、流程、制度的强化，科技决策、咨询、信息、知识产权保护，以及制造、用户、营销等方面建立起支撑体系，共同构成企业技术创新的组织体系。
3、 科技人员的激励
科技人员的激励是企业技术创新战略成功的根本保障。大中型企业科技人员的积极性和创造力是否被激活，将最终决定技术创新工作的成败。
科技人力资源管理基础工作是做好科技人员激励的前提条件。科技人员激励状态的好坏取决于企业是否有一套完整的科技人力资源管理体系和一些切实可行、与时俱进的激励措施，实质是做到"责权利"相平衡，激发科技人员为企业发展、为自身价值的实现而努力奋斗。
科技人员的物质激励和精神激励同等重要、不可偏废。在设计科技人员的激励方案时，应当采用定量与定性相结合的方法，事先设定绩效考核与评价指标。在精神激励方面，除了人力资源管理的具体政策、措施以外，应当特别关注对科技人员理想、价值观的塑造和培养、企业发展前途的明确、管理方式的变革和完善等方面的内容，同时考虑企业研究与开发（科研）梯队建设、宽松学术环境营造等方面的事项。
科技人力资源管理的实质就是管理组织和个人的"需求"，是管理的基础因素。企业在推进技术选择、组织体系建设和强化科技人员激励等技术创新工作时，必须意识到这实际上是企业一次较大规模的管理变革，其间将伴随着企业内部组织和个人的利益调整，它们将直接或间接地影响到技术选择、组织体系建设、管理措施的方向和内容。在这个过程中，只有充分考虑和研究企业内部组织及其个人的动机、需求和利益调整等方面的因素，适度超前地开展工作和制定措施，才能使技术创新战略落到实处和更加顺利。
五、结论
1、大中型企业特别是国家重点企业在技术创新工作中的作用。由于国家重点企业的地位和作用，国家技术创新工作的重担或主要任务责无旁贷地落在了大中型企业特别是国家重点企业的肩上，国家重点企业也必须肩负起这个历史使命，为提高国家和企业的综合竞争能力发挥其应有的作用。
2、改变观念，认清企业技术创新的问题和优势。企业必须转变观念，从战略高度认识技术创新工作的重要性和必要性，认识到企业技术创新及其战略的实施是企业参与市场竞争，赢得竞争优势的有力武器，是企业成为行业领先者的基本条件。只有经过全面深入的分析和诊断，搞清大中型企业技术创新中存在的问题和优势，抓住重点和难点，遵循企业技术创新的规律，这是提出切实可行的大中型企业技术创新解决方案的基础。
3、今后需要继续研究和解决的问题。技术选择、组织体系建设、科技人力资源管理目前是大中型企业技术创新工作目前的难点和重点，今后也将是难点和重点，主要关注的是如何更加有效地选择企业的技术方向、确定技术定位和搭建技术平台，招聘、评价、考核、激励科技人员，完善和优化组织体系，以保证科研项目的效率和效益等。这些问题比较复杂和艰巨，只有妥善地解决上述疑难问题，才能使企业的技术创新工作不断上一个新的台阶。
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